Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el servicio de alquiler de vehículos ofrecido por Doha S.A.S. (CUIT 30-71902633-4), operando bajo la marca comercial Haize, con domicilio en San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, Argentina. La reserva o utilización del servicio implica la aceptación plena de estos términos.

2. Requisitos del conductor

• Edad mínima: 21 años (25 años para categorías premium/4x4, a confirmar según flota).
• Licencia de conducir vigente, con antigüedad mínima de 1 año.
• Para conductores extranjeros: licencia de conducir internacional o licencia del país de origen junto con pasaporte.
• Documento de identidad (DNI o pasaporte) y tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva (para la caución).

3. Reserva y documentación

• Toda reserva se confirma mediante seña/depósito según lo establecido en las Políticas de Reserva.
• Al momento del retiro del vehículo se deberá presentar: DNI/pasaporte, licencia de conducir y tarjeta de crédito para la caución.

4. Uso del vehículo

• El vehículo debe utilizarse exclusivamente dentro del territorio argentino, salvo autorización expresa y por escrito de Haize.
• Queda prohibido circular con los vehículos de alquiler por el circuito de Cerro Tronador.
• Prohibido el uso del vehículo para subalquiler, competencias, remolque de otros vehículos, transporte de pasajeros con fines comerciales, o cualquier actividad ilícita.
• El conductor es responsable de infracciones de tránsito, multas y peajes generados durante el período de alquiler.
• Prohibida la conducción bajo efectos de alcohol o sustancias estupefacientes.

5. Combustible

El vehículo se entrega con un nivel de combustible determinado y debe devolverse con el mismo nivel. De no ser así, se facturará la diferencia más un cargo por servicio de reabastecimiento.

6. Seguro y responsabilidad

• El vehículo cuenta con cobertura de seguro según póliza vigente, sujeta a franquicia (deducible) a cargo del locatario en caso de siniestro.
• Los daños no cubiertos por el seguro (mal uso, negligencia, circulación en zonas prohibidas) serán responsabilidad exclusiva del locatario.
• En caso de siniestro, robo o avería, el conductor debe dar aviso inmediato a Haize y, cuando corresponda, a la autoridad policial.

7. Caución

Se retiene una caución mediante tarjeta de crédito al momento del retiro del vehículo, la cual será liberada al finalizar el contrato sin novedades, dentro de los plazos habituales de la entidad emisora.

8. Devolución del vehículo

El vehículo debe devolverse en la fecha, horario y lugar acordados. La demora no informada genera cargos adicionales por día/hora de exceso.

9. Modificaciones

Doha S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, los cuales serán publicados en el sitio web de Haize.

10. Jurisdicción

Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, con renuncia a cualquier otro fuero.